Geschichte und Kategorien

Bedeutung der Sternekategorien

1 Stern (Tourist):

  • alle Zimmer mit eigener Dusche oder Bad und WC
  • Farbfernseher mit Fernbedienung
  • tägliche Reinigung aller Räume
  • designierter Empfang
  • Fax an der Rezeption
  • Telefonanschluss
  • Restaurant
  • erweiterte Frühstücksauswahl
  • Frühstücksraum für Nichtraucher oder separater Bereich für Raucher
  • Getränke zum Kauf
  • Gepäcklager

Zwei Sterne (Standard):

  • Frühstücksbuffet
  • eine Sitzgelegenheit, Nachttischlampe oder Leselampe pro Bett
  • Handtücher
  • Wäscheständer
  • Sanitärprodukte zum Verkauf (Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer)
  • Zahlungsmöglichkeit per Kredit- oder Debit-Karte

Drei Sterne (Komfort):

  • 10% Nichtraucherzimmer
  • Rezeption mindestens 14 Stunden am Tag geöffnet und ganztägig erreichbar
  • das Personal muss mindestens zwei Sprachen sprechen
  • Gruppen-Sitzplätze in der Nähe der Rezeption
  • Gepäckservice
  • Minibar oder Getränke auf dem Zimmer
  • Zimmertelefon und Internetzugang
  • Badezimmerheizung, Fön, Taschentücher
  • Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe
  • Nähzeug, Schuhputzutensilien, Wäsche- und Bügelservice
  • Zusätzliches Kissen und Decke auf Anfrage

Vier Sterne (First Class):

  • Rezeption mindestens 18 Stunden am Tag geöffnet und ganztägig erreichbar
  • Lobby mit Sitzgelegenheiten, Getränkeservice und Hotelbar
  • Frühstücksbuffet
  • ganztägiger Zimmerservice für Getränke
  • Sessel oder Couch mit Beistelltisch
  • Bademantel und Hausschuhe
  • Kosmetikartikel (Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen)
  • Internet-Terminal
  • À la carte-Restaurant

Fünf Sterne (De Luxe):

  • Rezeption ganztägig mit Concierge-Service, mehrsprachiges Personal
  • Pförtner
  • Eingangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
  • Willkommensgruß
  • ganztägiger Zimmerservice
  • Körperpflegeprodukte
  • Internet-PC in allen Räumen
  • Auswahl an Kissen, am Bett zentral-gesteuerte Lichtschalter, Safe
  • schneller Bügelservice innerhalb von einer Stunde und Schuhputzservice