1 Stern (Tourist):
- alle Zimmer mit eigener Dusche oder Bad und WC
- Farbfernseher mit Fernbedienung
- tägliche Reinigung aller Räume
- designierter Empfang
- Fax an der Rezeption
- Telefonanschluss
- Restaurant
- erweiterte Frühstücksauswahl
- Frühstücksraum für Nichtraucher oder separater Bereich für Raucher
- Getränke zum Kauf
- Gepäcklager
Zwei Sterne (Standard):
- Frühstücksbuffet
- eine Sitzgelegenheit, Nachttischlampe oder Leselampe pro Bett
- Handtücher
- Wäscheständer
- Sanitärprodukte zum Verkauf (Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer)
- Zahlungsmöglichkeit per Kredit- oder Debit-Karte
Drei Sterne (Komfort):
- 10% Nichtraucherzimmer
- Rezeption mindestens 14 Stunden am Tag geöffnet und ganztägig erreichbar
- das Personal muss mindestens zwei Sprachen sprechen
- Gruppen-Sitzplätze in der Nähe der Rezeption
- Gepäckservice
- Minibar oder Getränke auf dem Zimmer
- Zimmertelefon und Internetzugang
- Badezimmerheizung, Fön, Taschentücher
- Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe
- Nähzeug, Schuhputzutensilien, Wäsche- und Bügelservice
- Zusätzliches Kissen und Decke auf Anfrage
Vier Sterne (First Class):
- Rezeption mindestens 18 Stunden am Tag geöffnet und ganztägig erreichbar
- Lobby mit Sitzgelegenheiten, Getränkeservice und Hotelbar
- Frühstücksbuffet
- ganztägiger Zimmerservice für Getränke
- Sessel oder Couch mit Beistelltisch
- Bademantel und Hausschuhe
- Kosmetikartikel (Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen)
- Internet-Terminal
- À la carte-Restaurant
Fünf Sterne (De Luxe):
- Rezeption ganztägig mit Concierge-Service, mehrsprachiges Personal
- Pförtner
- Eingangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
- Willkommensgruß
- ganztägiger Zimmerservice
- Körperpflegeprodukte
- Internet-PC in allen Räumen
- Auswahl an Kissen, am Bett zentral-gesteuerte Lichtschalter, Safe
- schneller Bügelservice innerhalb von einer Stunde und Schuhputzservice
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